Les abonnés de l’opérateur de téléphonie mobile Orange font l’expérience d’une mauvaise qualité de service depuis plusieurs jours.
Difficiles d’émettre des appels et d’envoyer des SMS.
Les abonnés au service de Mobile Money ne peuvent ni régler de facture, ni retirer de l’argent. Le code USSD ne répond pas, peut-on lire dans le message reçu après chaque tentative d’activation du service.
Dans les agences Orange, et même chez Total, partenaire du Mobile Money d’Orange, les préposés au service expliquent aux clients que le service est indisponible et qu’il faut patienter jusqu’au retour à la normale du réseau.
Pour les Internautes, les débits sont réduits. Parfois la connexion ne s’établit même pas du tout.
La société explique ces perturbations par des travaux de maintenance sur le réseau.
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