L’Agence des Etats-Unis pour le développement international (U.S. Agency for International Development, USAID)  et l’opérateur de télécommunications mondial Orange  ont annoncé un nouveau partenariat pour développer des innovations dans le domaine de la santé mobile (m-santé) à l’occasion du Forum mondial mHealth (Global mHealth Forum)  qui s’est tenu à Washington, D.C. L’objectif de ces innovations de m-santé : aider à soigner et prendre en charge les individus dans les pays en développement en Afrique.

« Avec l’utilisation grandissante de la téléphonie mobile et la réduction de ses coûts, tirer parti des technologies mobiles pour accélérer l’accès aux informations et aux services de santé change la donne », a expliqué Dr Ariel Pablos-Méndez, Administrateur Adjoint de l’USAID pour la santé dans le monde. « Nous associer avec des entreprises privées comme Orange nous permet d’avoir un plus grand impact tout en maitrisant notre budget. »

La première phase de ces programmes d’amélioration des systèmes de santé s’appuiera sur l’expertise, la technologie et les ressources locales des deux organisations pour améliorer la qualité des soins et garantir l’accessibilité des services de santé au public. Le Niger et d’autres pays sont actuellement à l’étude.

Les services que les deux partenaires souhaitent développer s’appuieront sur les plateformes de m-santé intégrées et les réseaux mobiles d’Orange pour envoyer des alertes et des informations en matière de planning familial et de santé maternelle. Le personnel de santé pourra utiliser cette technologie pour partager ses connaissances médicales, collaborer à distance avec des spécialistes où qu’ils soient et améliorer les soins apportés aux patients. Le grand public pourra également bénéficier de ces plateformes de m-santé pour accéder aux informations sanitaires. La présence mondiale d’Orange, avec des réseaux mobiles et fixes dans 20 pays d’Afrique et du Moyen-Orient, permettra de fournir un accès continu et fiable à ces services.

Grâce à une solution de m-santé maternelle, les médecins pourront suivre les grossesses à distance en accédant aux outils les plus modernes et aux informations médicales les plus récentes. Ce type de solution est particulièrement utile dans certaines régions d’Afrique où la majorité de la population vit dans des zones rurales et ne bénéficie pas d’un accès facile aux soins ou de moyens de transports à proximité. Ainsi, grâce aux solutions de m-santé, les professionnels de santé peuvent identifier les problèmes éventuels au plus tôt et fournir les soins nécessaires, réduisant les risques pour la mère et pour l’enfant.

« Les technologies mobiles et les innovations dans le domaine du numérique représentent un potentiel considérable pour améliorer la qualité des soins pour les plus démunis », a déclaré Thierry Zylberberg, Directeur d’Orange Healthcare. « Nous sommes en train de créer, conjointement avec l’USAID, des plateformes de m-santé innovantes qui permettront de suivre les patients à distance, mais également, pour le personnel de santé, de disposer des bonnes informations pour prendre les bonnes décisions, et offrir ainsi des soins de qualité à tous. »

L’objectif de l’alliance de l’USAID et d’Orange est de créer un cadre qui facilitera la réplication de ces services mobiles indispensables dans différents pays d’Afrique. En Afrique de l’Ouest, l’USAID et Orange travaillent à mettre au point une plateforme régionale proposant un ensemble d’applications mobiles à disposition des ministères de la Santé, des donateurs et des ONG dans des domaines tels que : l’éducation des citoyens, les outils pour le personnel de santé, le paiement mobile et la collecte de données.

L’expertise d’Orange dans le domaine de l’interopérabilité et sa capacité à faire évoluer ses solutions permettront de s’assurer que ces plateformes respectent les réglementations et les organisations locales. A l’avant-garde de la transformation digitale en Afrique, Orange connecte les personnes, les entrepreneurs, les petites et grandes villes et offre des services innovants comme le paiement mobile.